人物访谈 2022年06月26日
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摘要 :

7月12日-7月16日,2017国际体验设计大会IXDC在北京国家会议中心隆重举行。作为本次大会的重要合作伙伴,专业用户体验设计平台-极致设计也受邀出席了本次大会。Google VR……

7月12日-7月16日,2017国际体验设计大会IXDC在北京国家会议中心隆重举行。作为本次大会的重要合作伙伴,专业用户体验设计平台-极致设计也受邀出席了本次大会。Google VR&AR 产品设计研究高级经理张晶华女士作为演讲嘉宾,为大家分享了几年来Google Daydream 团队的虚拟现实设计思考。在VIP采访室中,极致设计也化身小记者对张晶华女士进行了采访。以下为精彩内容:

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极致设计:在目前阶段,VR和AR对很多人来说还是个比较新的事物,您能为大家讲解一下作VR和AR 有什么区别吗?它们之间有什么联系呢?

张晶华:VR和AR从字面上来说,一个叫做虚拟现实,一个叫做增强现实。

虚拟现实即是通过在你的眼前做一个投影造成的现实感、临场感的假象,与真实的社会场景没有关系。

增强现实则是在现实情况下加了一层叠加,比如之前很火的游戏“Pokemon Go”,你可以看到实际的场景,也能看到小精灵。

这两个都需要考虑的共同点是,怎样让用户感觉眼前看到的东西变的更真实,对于用户来说更有价值。

极致设计: 在VR&AR的用户体验设计中,有哪些非常值得关注的点?

张晶华:需要关注的点太多了,这属于一个全新的媒介,与手机、电脑平面和网页等都不太一样。有个非常重要的因素就是增强临场感、沉浸感。在虚拟现实里怎样让用户感觉真实,更能融入这个环境中,这是个非常重要的问题。比如把某个东西放在沙发上,是放在座上还是扶手上,哪种体验更真实;或是虚拟现实的投影哪个距离让用户看着更舒服等等,这都是需要做大量的用户研究才能得出的信息,都需要设计师去考虑和掌控。

极致设计: 对于普通用户体验设计师来说,未来想向VR&AR用户体验设计方向拓展,能给他们一些建议吗?

张晶华:嗯,首先需要区分2D和3D。可能在平面方面的设计做的很好,一旦涉及到3D,比如物体的远近、深浅等,用户设计师可能就失去了感觉,这个情况下其实是很棘手的,所以应当要建立起对3D和360度的基本设计概念和素养。

第二个是设计工具。尝试了解和掌握unity之类的3D设计工具。

第三是其他对于场景感和沉浸感起到帮助作用的设计。比如声音的设计,汽车从远到近,从右侧过去是怎样的情况,不同的声音频道怎样叠加、如何转换场景,这些都是2D设计师不需要考虑的问题,但是在虚拟环境里则必须考虑。

极致设计: 您对于国内的虚拟现实技术的发展趋势有什么看法呢?

张晶华:我其实回国比较频繁,也拜访过多家虚拟现实的创业公司,比较大的感受就是国内的创新原动力很强。在去年就已经看到了一些非常有意思的用例,比如“VR带你回到过去的记忆”等,我觉得这些都是非常有趣的值得发力的点。另一方面,国内虚拟现实创业公司需要考虑的是,VR的技术确实是真的很难,如果是想做一个纯技术的公司,不论是硬件技术还是渲染技术,或是平台技术等等,都需要做好长期发展的准备。但就内容来说,我看到的国内有非常多的好的点子,这是非常受鼓舞的。包括这次回来,也有跟几个设计师聊过,像Airbnb也有一些这方面的用例,这些场景都很有创意。

极致设计:参加IXDC 2017大会,给您带来最直接的感觉是什么?

张晶华:其实从2014年开始,我已经参加了好几届的IXDC大会了,对这个大会一直都是非常感谢。因为最早开始,国内设计的起步还是比较低的,大家对设计的误解也比较深,觉得就是做美工的,IXDC在慢慢的告诉我们,设计其实有更多的内涵。我也看到有越来越多的年轻的参会者,非常开心。

极致设计:大会主题“重新定义用户体验:文化•服务•价值”,其中包含很多设计师对人类生活形态、价值转变、社会责任的关系等探索与思考。关于设计师在未来人类生活与社会中所承担的责任,您是如何看待这个问题的?

张晶华:我觉得这个责任其实挺重大的。比如我可以在虚拟现实中学会开车、换轮胎等等,虚拟现实是一个很好的学习工具,但在这其中有很多事情是需要设计师去引导大家的。之前我们曾经做过一个实验,有个用户在我们的虚拟现实环境中学习开车,开的速度非常快,他回家之后,有跟我们联系,告诉我们他在高速公路上超速了,他觉得在虚拟现实中超速是件非常爽的事情,但是在现实生活中,超速是不应该的,有许多安全隐患。作为设计师来说,我们应该在这个过程中引导用户,例如在虚拟现实培训结束后,给出提示,有很多场景在现实生活中请勿轻易模仿操作,注意安全,遵守社会规范等等。其实设计师有这样的社会责任,一方面是激发大家的想象力和创造力,另一方面也需要引导大家遵守和谨记社会规范等等。

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