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项目总结

经验观点 2022年06月13日
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摘要 :

整个项目推动落地后最大的感触是:设计师不要给自己设限,项目的解决方案也应该打破专业壁垒,协作共赢创造的价值会更大。 项目背景 B端产品在设计感和使用体验上一直被……

整个项目推动落地后最大的感触是:设计师不要给自己设限,项目的解决方案也应该打破专业壁垒,协作共赢创造的价值会更大。

项目背景

B端产品在设计感和使用体验上一直被认为不如C端产品,项目的MVP版本在推到市场的后,收到的反馈也如此:产品界面不达一线预期,设计比较寡淡,仅仅是功能可用。因此产线期望通过改版升级,对终端产品做一次全面的品牌升级。

 

二、项目方案的变革

1、项目问题&调研

在开始改版前,通过和客户的调研沟通发现:目前MVP版本存在应用的识别性低,客户找不到自己想要的应用等问题;同时,偏好倾向性调研结果表明客户希望体验到更好更高品质的产品,突破下对B端产品品质偏低的一贯现象。 

2、设计目标

基于MVP版本问题和访谈结果,对优化方向进行了归纳,最终确定项目体验改版升级的设计目标:升级产品整体品质感,提升应用的识别度,提升终端用户快速找到常用应用的效率,追求简而美、小而流畅的感官和使用体验。 

3、设计策略

为了达成上面的三个目标,一开始产线制定的初步方案:通过「应用收藏」为终端侧用户提供可自定义的主页,以解决找不到常用应用的问题;通过增加内置图标的数量和优化图标风格提升应用辨识度和产品品质感。 

但在评审过程中,我们发现,虽然这样的方案可行,但表现层优化了图标风格且增加了内置数量后,却仍然无法解决管理员「配置应用时懒得花精力去换图标」引发的应用图标都一样的现象,还带来一个新问题,不论切换到「常用应用」还是「应用中心」,两个页签结构、样式都雷同,应用辨识度依然很低。 

所以,我们觉得应该寻求更好的解决方案,打破设计壁垒,让应用识别度能通过技术实现自管理的方式活起来。

综合用户思维、设计思维、开发思维多维度的综合思考后,我们提出了全新的解决方案:终端主动获取图标、截图素材+内置不同场景卡片显示规范(前台根据域名分类和对应规范匹配) 。

新的解决方案中,图标的优化在整个方案中权重明显降低,但从产品最终效果及客户回访调研结果表明:应用的识别性、产品的品质感都有明显提升,总结来说,原因主要有:

  • 应用识别性不依赖管理员的配置过程;
  • 应用可视化识别元素标志性加强(域名字段=应用登录页 > 应用的图标 > 内置图标),同时了降低图标资源的维护成本;
  • 设计升级不再局限在优化图标,不同页面场景利用块面的视重区别,给模块布局带来有张有弛的画面节奏,提升整个产品的设计感。

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